Politica de Confidențialitate
La TrainForge, protecția datelor tale personale este o prioritate absolută. Această politică detaliază modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Informații Generale
TrainForge se angajează să respecte confidențialitatea și să protejeze datele personale ale utilizatorilor săi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă din România.
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de TrainForge, inclusiv website-ul nostru, programele de fitness, sesiunile de yoga și serviciile de planificare nutrițională.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și accepți termenii acestei politici de confidențialitate.
2. Tipurile de Date Colectate
Date de Identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Vârsta
- Informații despre experiența anterioară în fitness
Date de Sănătate și Fitness
- Obiective personale de fitness și wellness
- Preferințe alimentare și restricții dietetice
- Informații despre starea fizică actuală
- Progresul realizat în cadrul programelor noastre
Date Tehnice
- Adresa IP
- Tipul de browser și sistemul de operare
- Paginile vizitate pe website
- Data și ora accesării
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Furnizarea Serviciilor
Utilizăm datele tale pentru a crea programe personalizate de fitness, yoga și nutriție, adaptate nevoilor și obiectivelor tale specifice.
Comunicarea cu Clienții
Te contactăm pentru a programa sesiuni, a oferi suport și îndrumări, și pentru a răspunde la întrebările tale.
Monitorizarea Progresului
Urmărim progresul tău pentru a ajusta programele și a asigura rezultate optime în siguranță.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm datele pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și pentru a dezvolta noi programe adaptate nevoilor clienților.
4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
TrainForge nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele tale personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Datele tale pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.
Măsurile de Protecție Include:
- Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea eventualelor breșe de securitate
- Instruirea periodică a personalului privind protecția datelor
- Backup-uri regulate și securizate ale datelor importante
Important: Deși luăm toate măsurile necesare pentru protecția datelor, niciun sistem nu este 100% sigur. Te încurajăm să folosești parole puternice și să nu partajezi informațiile tale de acces cu alte persoane.
6. Drepturile Tale
În conformitate cu GDPR și legislația națională, beneficiezi de următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:
Dreptul de Acces
Poți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre tine.
Dreptul de Rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul de Ștergere
Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții.
Dreptul de Portabilitate
Poți primi datele tale într-un format structurat și ușor de citit.
Dreptul de Opoziție
Poți să te opui prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
Dreptul de Restricționare
Poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de pe site. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile.
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impune legislația aplicabilă.
Date de Contact și Program
Păstrate pe durata contractului și 3 ani după încheiere pentru obligații legale și contabile.
Date de Sănătate și Progress
Păstrate pe durata programului și 1 an după pentru monitorizarea progresului pe termen lung.
Date de Marketing
Păstrate până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție.
8. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul web.
Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookie-uri.
Poți gestiona preferințele tale pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin instrumentele disponibile pe site.
9. Transferuri Internaționale
În mod normal, datele tale personale sunt prelucrate exclusiv în Spațiul Economic European (SEE). În cazuri excepționale în care ar fi necesar un transfer international, ne asigurăm că:
- Transferul se face doar către țări cu nivel adecvat de protecție a datelor
- Se implementează garanții adecvate, precum clauze contractuale standard
- Se obține consimțământul tău explicit pentru transferuri în țări fără nivel adecvat de protecție
10. Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau schimbările legislative.
Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin următoarele modalități:
- Notificare prin email către toți clienții activi
- Anunț vizibil pe pagina principală a website-ului
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" în partea de sus a acestei pagini
Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de protecție a datelor.
11. Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor tale personale, te rugăm să ne contactezi:
Modalități de Contact
- Formular online: Folosește formularul de contact de pe pagina principală
- Scrisoare: Trimite o cerere detaliată cu specificarea dreptului pe care vrei să-l exerciți
Timp de răspuns: Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile calendaristice de la primire. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care te vom informa despre motiv și durata prelungirii.
Plângeri la autoritatea de supraveghere: Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).