Politica de Cookie-uri
Află cum TrainForge utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pentru a îmbunătăți experiența ta pe website-ul nostru și pentru a personaliza serviciile oferite.
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Ce Sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul tău (computer, tabletă, telefon) când vizitezi un website. Aceste fișiere permit website-ului să-și "amintească" acțiunile și preferințele tale pentru o perioadă de timp.
Cum Funcționează Cookie-urile
Stocare
Cookie-urile sunt stocate în browserul tău și conțin informații despre vizita ta pe site.
Recunoaștere
La următoarea vizită, website-ul poate citi aceste cookie-uri și-și aminti preferințele tale.
Informație Importantă: Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a te identifica personal și nu conțin informații sensibile despre tine.
2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
Cookie-uri Esențiale
Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Sunt de obicei setate doar în răspuns la acțiuni pe care le faci și care echivalează cu o solicitare de servicii.
Exemple de utilizare:
- Păstrarea sesiunii tale de conectare
- Reținerea preferințelor de limbă
- Funcționarea formularului de contact
- Securitatea și prevenirea fraudelor
Cookie-uri de Performanță
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și să înțelegem cum vizitatorii folosesc website-ul nostru. Ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru.
Informații colectate:
- Paginile cele mai vizitate
- Timpul petrecut pe site
- Sursele de trafic
- Rata de abandonare a paginilor
Cookie-uri Funcționale
Aceste cookie-uri permit website-ului să ofere funcționalitate îmbunătățită și personalizare. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre.
Funcționalități oferite:
- Personalizarea conținutului
- Reținerea preferințelor de afișare
- Integrarea cu rețelele sociale
- Chat-ul de suport online
Cookie-uri de Analiză
Utilizăm servicii de analiză pentru a înțelege cum interacționezi cu website-ul nostru. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să optimizăm conținutul.
Servicii utilizate:
- Analize de trafic web
- Monitorizarea comportamentului utilizatorilor
- Testarea și optimizarea paginilor
- Raportare statistici de utilizare
3. Cookie-uri de la Terțe Părți
Pe lângă propriile cookie-uri, este posibil să utilizăm cookie-uri de la terțe părți pentru a îmbunătăți serviciile și funcționalitățile oferite pe website-ul nostru.
Furnizori Principali
Servicii de Analiză
Pentru monitorizarea și analiza traficului website-ului.
Scop: Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea conținutului
Durata: Până la 24 de luni
Servicii de Plăți
Pentru procesarea securizată a plăților online.
Scop: Securizarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor
Durata: Pentru durata sesiunii
Servicii de Suport
Pentru chat-ul online și sistemul de ticketing.
Scop: Oferirea suportului pentru clienți
Durata: Până la 12 luni
Notă: Acești furnizori terți au propriile politici de confidențialitate și utilizare a cookie-urilor. Te încurajăm să consulți aceste politici pentru mai multe informații.
4. Durata de Viață a Cookie-urilor
Cookie-urile pe care le utilizăm au diferite durate de viață, în funcție de scopul pentru care sunt folosite:
Cookie-uri de Sesiune
Acestea sunt eliminate automat când închizi browserul și sunt folosite pentru funcționalitățile de bază ale site-ului.
Durată: Doar pentru sesiunea curentă
Exemplu: Coșul de cumpărături, autentificarea
Cookie-uri Persistente
Acestea rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă predefinită și ne permit să-ți oferim o experiență personalizată.
Durată: De la câteva zile la 24 de luni
Exemplu: Preferințele tale, analiza comportamentului
Clasificare după Durată
| Tip Cookie | Durată | Scop |
|---|---|---|
| Esențiale | Sesiune | Funcționarea site-ului |
| Performanță | 30 zile | Îmbunătățirea site-ului |
| Funcționale | 12 luni | Personalizarea experienței |
| Analiză | 24 luni | Statistici și analiză |
5. Gestionarea Cookie-urilor
Ai controlul complet asupra cookie-urilor folosite pe website-ul nostru. Poți alege să accepți, să refuzi sau să gestionezi tipurile de cookie-uri pe care le permitți.
Setările Browserului
Majoritatea browserelor web îți permit să controlezi cookie-urile prin setările lor. Poți:
Instrucțiuni pentru Browsere Populare
Google Chrome
- Deschide Chrome și fă clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei puncte)
- Selectează "Setări" → "Confidențialitate și securitate" → "Cookie-uri și alte date ale site-ului"
- Aici poți vizualiza și gestiona toate cookie-urile
Mozilla Firefox
- Deschide Firefox și fă clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei linii)
- Selectează "Setări" → "Confidențialitate și Securitate"
- În secțiunea "Cookie-uri și Date ale Site-ului" poți gestiona preferințele
Safari
- Deschide Safari și fă clic pe "Safari" în bara de meniu
- Selectează "Preferințe" → "Confidențialitate"
- Aici poți gestiona setările cookie-urilor
6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor
Deși respecți dreptul tău de a refuza cookie-urile, este important să înțelegi cum această decizie poate afecta experiența ta pe website-ul nostru.
Cookie-uri Esențiale Dezactivate
Atenție: Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate cauza:
- Imposibilitatea de a te conecta la cont
- Funcționarea incorectă a formularelor
- Pierderea preferințelor de navigare
- Probleme cu securitatea site-ului
Cookie-uri de Performanță Dezactivate
Impact moderat:
- Nu vom putea îmbunătăți site-ul bazat pe comportamentul utilizatorilor
- Timpul de încărcare al paginilor poate fi afectat
- Funcționalitățile noi pot să nu fie optimizate pentru nevoile tale
Cookie-uri Funcționale Dezactivate
Impact asupra personalizării:
- Experiența va fi mai puțin personalizată
- Va trebui să-ți setezi preferințele de fiecare dată
- Funcționalitățile avansate pot să nu funcționeze
7. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri
Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor pe website-ul nostru sau schimbările în legislația aplicabilă.
Când Actualizăm Politica
- Când adăugăm noi tipuri de cookie-uri
- Când modificăm furnizorii de servicii terțe
- Când se schimbă legislația privind cookie-urile
- Când îmbunătățim funcționalitățile site-ului
Cum Te Informăm
Banner pe Site
Email Notificare
Data Actualizării
8. Contact și Întrebări
Dacă ai întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe website-ul nostru sau dorești să îți exerciți drepturile legate de cookie-uri, nu ezita să ne contactezi.
Modalități de Contact
- Formular online: Folosește formularul de contact de pe pagina principală
- Email specific: Pentru întrebări despre cookie-uri, menționează în subiect "Cookie Policy"
Întrebări Frecvente
Cum pot șterge toate cookie-urile de pe site-ul TrainForge?
Cookie-urile TrainForge conțin date personale?
Pot folosi site-ul fără să accept cookie-urile?
Transparența Noastră: Suntem dedicați să îți oferim informații clare și complete despre utilizarea cookie-urilor. Nu ezita să ne contactezi dacă ai nevoie de clarificări suplimentare.