Politica de Cookie-uri

Află cum TrainForge utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pentru a îmbunătăți experiența ta pe website-ul nostru și pentru a personaliza serviciile oferite.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul tău (computer, tabletă, telefon) când vizitezi un website. Aceste fișiere permit website-ului să-și "amintească" acțiunile și preferințele tale pentru o perioadă de timp.

Cum Funcționează Cookie-urile

Stocare

Cookie-urile sunt stocate în browserul tău și conțin informații despre vizita ta pe site.

Recunoaștere

La următoarea vizită, website-ul poate citi aceste cookie-uri și-și aminti preferințele tale.

Informație Importantă: Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a te identifica personal și nu conțin informații sensibile despre tine.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri Esențiale

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Sunt de obicei setate doar în răspuns la acțiuni pe care le faci și care echivalează cu o solicitare de servicii.

Exemple de utilizare:

  • Păstrarea sesiunii tale de conectare
  • Reținerea preferințelor de limbă
  • Funcționarea formularului de contact
  • Securitatea și prevenirea fraudelor

Cookie-uri de Performanță

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și să înțelegem cum vizitatorii folosesc website-ul nostru. Ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru.

Informații colectate:

  • Paginile cele mai vizitate
  • Timpul petrecut pe site
  • Sursele de trafic
  • Rata de abandonare a paginilor

Cookie-uri Funcționale

Aceste cookie-uri permit website-ului să ofere funcționalitate îmbunătățită și personalizare. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre.

Funcționalități oferite:

  • Personalizarea conținutului
  • Reținerea preferințelor de afișare
  • Integrarea cu rețelele sociale
  • Chat-ul de suport online

Cookie-uri de Analiză

Utilizăm servicii de analiză pentru a înțelege cum interacționezi cu website-ul nostru. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să optimizăm conținutul.

Servicii utilizate:

  • Analize de trafic web
  • Monitorizarea comportamentului utilizatorilor
  • Testarea și optimizarea paginilor
  • Raportare statistici de utilizare

3. Cookie-uri de la Terțe Părți

Pe lângă propriile cookie-uri, este posibil să utilizăm cookie-uri de la terțe părți pentru a îmbunătăți serviciile și funcționalitățile oferite pe website-ul nostru.

Furnizori Principali

Servicii de Analiză

Pentru monitorizarea și analiza traficului website-ului.

Scop: Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea conținutului

Durata: Până la 24 de luni

Servicii de Plăți

Pentru procesarea securizată a plăților online.

Scop: Securizarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor

Durata: Pentru durata sesiunii

Servicii de Suport

Pentru chat-ul online și sistemul de ticketing.

Scop: Oferirea suportului pentru clienți

Durata: Până la 12 luni

Notă: Acești furnizori terți au propriile politici de confidențialitate și utilizare a cookie-urilor. Te încurajăm să consulți aceste politici pentru mai multe informații.

4. Durata de Viață a Cookie-urilor

Cookie-urile pe care le utilizăm au diferite durate de viață, în funcție de scopul pentru care sunt folosite:

Cookie-uri de Sesiune

Acestea sunt eliminate automat când închizi browserul și sunt folosite pentru funcționalitățile de bază ale site-ului.

Durată: Doar pentru sesiunea curentă

Exemplu: Coșul de cumpărături, autentificarea

Cookie-uri Persistente

Acestea rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă predefinită și ne permit să-ți oferim o experiență personalizată.

Durată: De la câteva zile la 24 de luni

Exemplu: Preferințele tale, analiza comportamentului

Clasificare după Durată

Tip Cookie Durată Scop
Esențiale Sesiune Funcționarea site-ului
Performanță 30 zile Îmbunătățirea site-ului
Funcționale 12 luni Personalizarea experienței
Analiză 24 luni Statistici și analiză

5. Gestionarea Cookie-urilor

Ai controlul complet asupra cookie-urilor folosite pe website-ul nostru. Poți alege să accepți, să refuzi sau să gestionezi tipurile de cookie-uri pe care le permitți.

Setările Browserului

Majoritatea browserelor web îți permit să controlezi cookie-urile prin setările lor. Poți:

Vezi ce cookie-uri sunt stocate
Ștergi cookie-uri existente
Blochezi anumite tipuri de cookie-uri
Primești notificări pentru cookie-uri noi
Setezi reguli pentru site-uri specifice
Activezi modul privat/incognito

Instrucțiuni pentru Browsere Populare

Google Chrome
  1. Deschide Chrome și fă clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei puncte)
  2. Selectează "Setări" → "Confidențialitate și securitate" → "Cookie-uri și alte date ale site-ului"
  3. Aici poți vizualiza și gestiona toate cookie-urile
Mozilla Firefox
  1. Deschide Firefox și fă clic pe meniul din colțul din dreapta sus (trei linii)
  2. Selectează "Setări" → "Confidențialitate și Securitate"
  3. În secțiunea "Cookie-uri și Date ale Site-ului" poți gestiona preferințele
Safari
  1. Deschide Safari și fă clic pe "Safari" în bara de meniu
  2. Selectează "Preferințe" → "Confidențialitate"
  3. Aici poți gestiona setările cookie-urilor

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Deși respecți dreptul tău de a refuza cookie-urile, este important să înțelegi cum această decizie poate afecta experiența ta pe website-ul nostru.

Cookie-uri Esențiale Dezactivate

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate cauza:

  • Imposibilitatea de a te conecta la cont
  • Funcționarea incorectă a formularelor
  • Pierderea preferințelor de navigare
  • Probleme cu securitatea site-ului

Cookie-uri de Performanță Dezactivate

Impact moderat:

  • Nu vom putea îmbunătăți site-ul bazat pe comportamentul utilizatorilor
  • Timpul de încărcare al paginilor poate fi afectat
  • Funcționalitățile noi pot să nu fie optimizate pentru nevoile tale

Cookie-uri Funcționale Dezactivate

Impact asupra personalizării:

  • Experiența va fi mai puțin personalizată
  • Va trebui să-ți setezi preferințele de fiecare dată
  • Funcționalitățile avansate pot să nu funcționeze

7. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor pe website-ul nostru sau schimbările în legislația aplicabilă.

Când Actualizăm Politica

  • Când adăugăm noi tipuri de cookie-uri
  • Când modificăm furnizorii de servicii terțe
  • Când se schimbă legislația privind cookie-urile
  • Când îmbunătățim funcționalitățile site-ului

Cum Te Informăm

Banner pe Site

Email Notificare

Data Actualizării

8. Contact și Întrebări

Dacă ai întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe website-ul nostru sau dorești să îți exerciți drepturile legate de cookie-uri, nu ezita să ne contactezi.

Modalități de Contact

  • Formular online: Folosește formularul de contact de pe pagina principală
  • Email specific: Pentru întrebări despre cookie-uri, menționează în subiect "Cookie Policy"

Întrebări Frecvente

Cum pot șterge toate cookie-urile de pe site-ul TrainForge?
Poți șterge cookie-urile prin setările browserului sau poți folosi opțiunea de "Clear browsing data" și să selectezi doar cookie-urile de pe site-ul nostru.
Cookie-urile TrainForge conțin date personale?
Cookie-urile noastre esențiale nu conțin date personale identificabile. Cookie-urile funcționale pot stoca preferințele tale, dar în mod anonim.
Pot folosi site-ul fără să accept cookie-urile?
Poți naviga pe site fără cookie-uri funcționale și de analiză, dar cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului.

Transparența Noastră: Suntem dedicați să îți oferim informații clare și complete despre utilizarea cookie-urilor. Nu ezita să ne contactezi dacă ai nevoie de clarificări suplimentare.